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経験値変換タブの設定を改善してほしい!


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4 replies to this topic

F2G #1 Posted 07 March 2016 - 05:24 AM

    Corporal

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ショップ画面の経験値変換タブだけ、誤操作でゴールドが失われやすい設定になっておると思いませんか?

このタブだけゴールドが変換可能な最大値までプリセットされ、右下の実行ボタンが有効になっており、触れただけで意図せずゴールドが失われてしまうのです。

初期の段階ではなかなか起きないと思いますが、ある程度ゴールドを持ち、運用車両が増えてくると起き得る問題だと思います。わたしは一度やらかしました。

 

クレジット変換タブでは初期値は0で実行ボタンは無効になっていますので、経験値変換タブも初期値は0にするといいのではと思います。

もし、他にも同じ目に遭われた方がいらっしゃいましたら、どうぞ手をあげてください〜!

 

 



K9316 #2 Posted 10 March 2016 - 07:09 AM

    Corporal

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ミスタッチでうちも先程やってしまいました……。

変換の前に、確認画面を挟む仕様に変更していただきたいです。

 

【追記】

チケットで返金希望を送りましたが、NGとの回答が来ました。

「ゴールドの誤使用による返還は、利用規約上いかなる場合でも承ることができかねてしますため

お客様には大変恐れ入りますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い致します」

とのことです。


Edited by K9316, 10 March 2016 - 07:39 AM.


F2G #3 Posted 10 March 2016 - 03:46 PM

    Corporal

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おぉ!同志よ!ではなく、御愁傷様です。

私か調べてもらったときは、経験値に使ってますよと、そして、誤操作による補償はしてませんと返事が返ってきました。

返事にワザワザかくところから、他にもやってしまった人がいるに私違いないと思った次第です。

もしかしたら、気がついてない方もいるのでは?

あと何人ぐらい同志がいたら改修してくれるのだろう…

 

赤は管理者専用色 / 見づらいフォントスタイル使用のため編集させていただきました。

当トピックの編集を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

Ladygrey_JP


Edited by Ladygrey_JP, 11 March 2016 - 03:42 AM.


K9316 #4 Posted 12 March 2016 - 08:10 AM

    Corporal

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結局の所、誤操作であろうがなかろうが、「一旦ゴールドを消費したら一切返金はしない」ということだと解釈しています。

チケットで連絡はしてみましたが、正直、WG社(ユーザーサポートを担当している日本法人も含め)自体、ユーザーフレンドリー

ではないという印象を前々から持っていましたので、返金対応を期待してはいませんでした。

 

経験値変換のUIは、いずれは改善されるでしょうが、現状としては、余分なゴールドを持たないのがベストでしょうね。

 


Edited by K9316, 12 March 2016 - 08:10 AM.


F2G #5 Posted 14 March 2016 - 08:57 AM

    Corporal

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誤操作だろうと何だろうと一度消費したゴールドが返却されないのは理解していますし、それは問題と感じていません。

繰り返しとなりますが、私が問題と感じているのは、このゲームの中でゴールドを消費するために決定ボタンを押す箇所が多くありますが、その多くは選択したのちに決定をするものです。そしてその多くは決定をした瞬間に決済されます。(ここも少しながら疑問がないわけではないですが)しかしながら、経験値タブのみ初めから決定ボタンが有効になっており、誤操作によるゴールドの喪失を起こしやすい状態が続いているように感じるという事です。

運営に届いている質問に関しては当然非公開でしょうし、よくある問題には掲載されていません。

だから全くいないとも思えませんし、現にお二人が声をあげてくださいました。

さらに多くの声を上げる事により、その声が届き改善されるのならば、このフォーラムの存在意義も感しるのでは?と思い投稿した次第です。(このフォーラムは特典であり権利ではありませんが…)

一度やってしまったら以後注意すれば済みますが、新しい犠牲者が生まれないためには、このUIを直していただくしかないと思っております。

 






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