0
Đây là topic khiếu nại, tố cáo cho Blitzer
THANK SepTsama and Skhi0mura
Bước 1: Trong game mở Menu click vào Support.
Trình duyệt sẽ tự động xuất hiện và tự đăng nhập vào tài khoản game
Bước 2: Nếu trình duyệt không tự động chuyển thì bạn phải đăng nhập bằng cơm nha, Chọn MY TICKETS. phía cuối cùng của tab Menu
Bước 3: Khởi tạo ticket mới Submit Ticket
Bước 4: Chọn vấn đề cần trợ giúp.
Sẽ có 2 lựa chọn đầu tiên được đưa ra cho bạn là "World of tanks" và "DPP" thì các bạn chỉ cần chọn "World of tanks" (DPP hiện giờ chưa khả thi tại ASIA nên gửi vào đây cũng chẳng có trả lời đâu)
Account Support: các thứ liên quan tới account, thất thoát xe, transfer, ...
Game Support: các thứ tới game cơ chế game, phản ánh CW, ...
Technical Support: các vấn đề kỹ thuật, bug trong game
Billing Support: các vấn đề khi chuyển tiền thành gold, bonus code, giải thưởng event, ...
Rule Violations: tố cáo các vi phạm trong game: chửi tục, BOT, chơi xấu ... (lưu ý là ko nhận tố cáo team kill)
Penalty Appeals: kháng cáo khi bị ban acc sai hoặc xin xỏ chuộc lỗi (lưu ý là ko nhận kháng cáo team kill)
Bước 5: Nhập thông tin.
Sau khi đã xong bước 4 thì bấm vào CONTINUE
Ở đây mình lấy ví dụ cách tố cáo việc sỉ nhục trong game
Ở tab này thì các bạn sẽ được đưa ra các vấn đề "nóng" đang được phản ánh nhiều
Nếu thấy vấn đề của bạn nằm ở đây thì chọn số 1 : PROBLEM SOLVED
Nếu thấy không phải thì chọn số 2 : PROBLEM NOT SOLVED. CONTINUE
Lúc này bạn sẽ ở tab số 3, đây là lúc điền các thông tin thiết yếu vào
Khung số 1: miêu tả các vấn đề bạn đang gặp phải (bằng tiếng Anh)
Khung số 2: bấm browse để up ảnh hoặc replay lên
Xong rồi thì bấm CONTINUE để qua tab số 4
Ở tab số 4, các bạn sẽ được review cái ticket mà support sẽ nhận được nó trông ra sao, thấy ok hết rồi thì bấm SUBMIT để gửi đi
Gửi xong nhận được cái thông báo thế này tức là thành công
Edited by S_A_I_G_O_N, 25 January 2016 - 09:18 AM.
