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カスタマーサポートへの問い合わせ方法


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10 replies to this topic

Strong_arc9 #1 Posted 08 January 2016 - 03:18 AM

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迷惑プレイヤーがいたので、カスタマーサポートにチケットを送ろうとしたのですが、運営からの手順通りに進んでも目的のページにたどり着けませんでした。

具体的には、

  2.フォーラム上部(ロゴの右上)にございます~

ではなく、正確には

  2.ポータル上部(ロゴの右上)にございます~

ですよね。運営からのお知らせだけが頼りなので正確にお願いします。



Ladygrey_JP #2 Posted 08 January 2016 - 03:43 AM

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Strong_arc9 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきましたカスタマーサポートへのお問い合わせ方法につきまして、

当フォーラム上部に記載されております World of Tanks Blitz のロゴの上部にあるSupport」からでも

カスタマーサービスセンターへ移動いただくことが可能です。

そのため、誤表記ではございません。

 

また、スマートフォンをご利用されている場合、ロゴマークが表示されませんので、

当フォーラムにてご紹介しております方法は、PCブラウザにてご利用いただいた場合のみの手順となります。

分かりづらい表記により、お手数をおかけしまして申し訳ございません。

 

尚、ゲーム内のガレージ画面左上のメニューにある「サポート」からも

カスタマーサポートへ移動することが可能ですので、ご活用いただけますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。



Strong_arc9 #3 Posted 08 January 2016 - 04:32 AM

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丁寧にありがとうございました。
スマホなので表示されないのですね。

Edited by Strong_arc9, 08 January 2016 - 04:34 AM.


SHI_KON_japan_ #4 Posted 13 January 2016 - 01:25 PM

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オフトピックのため削除いたしました。

当トピックの削除を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

Ladygrey_JP


Edited by Ladygrey_JP, 14 January 2016 - 01:30 AM.


Honda_55129_o #5 Posted 19 January 2016 - 05:07 AM

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オフトピックのため削除いたしました。

当トピックの削除を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

Ladygrey_JP

 

 

 

 

 


Edited by Ladygrey_JP, 19 January 2016 - 07:24 AM.


an_edge_zozo #6 Posted 20 February 2016 - 03:27 AM

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[削除いたしました]

 

オフトピックのため削除いたしました。

当トピックの削除を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

Ladygrey_JP


Edited by Ladygrey_JP, 22 February 2016 - 01:40 AM.


king__arthur #7 Posted 17 March 2016 - 09:48 PM

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どこに書けばいいのかわからないのでここに書きます。

アングリ買ったんですがgold1000とプレ垢3日がついかされません。



Ladygrey_JP #8 Posted 18 March 2016 - 03:36 AM

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king__arthur 様

 

ご投稿ありがとうございます。

プレミアムショップにてアイテムをご購入された際のトラブルに関しましては、

カスタマーサポートへご連絡いただけますようお願いいたします。

 

カスタマーサポートへのお問合せ方法はこちらの手順にそって行うことができます。



yonenakakoujiJr #9 Posted 20 September 2016 - 02:53 PM

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何処に書けばいいかわから無いのでこちらに書きますせっかく作ったクランが消えました何故?消えたのか分かりません操作間違いで解散を押した覚えもありませんこれってクレジット帰って来ますか?


Ladygrey_JP #10 Posted 23 September 2016 - 04:31 AM

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Yonenakakouji_6113 さま

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきましたクランが削除されてしまわれた件につきまして、

Yonenakakouji_6113 さまは現在クランに加入されている状態となっております。

 

また、他のプレイヤーさまより稀にクランやフレンドが消失するというご報告をいただいており

既に開発チームへ報告が行われております。

尚、お時間をおいてから接続されたら表示されたというご報告もございますので、お試しいただけますようお願いいたします。



Ladygrey_JP #11 Posted 23 September 2016 - 04:32 AM

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こちらのトピックはロックさせていただきます。

 

Ladygrey_JP






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