Jump to content


【必ずお読み下さい】不具合報告に関するガイドライン


  • This topic is locked This topic is locked
5 replies to this topic

Ladygrey_JP #1 Posted 14 October 2015 - 05:41 AM

    Community Representative

  • Administrator
  • 199 battles
  • 786
  • [WG]
  • Member since:
    11-07-2012

プレイヤーの皆様

 

World of Tanks Blitz をプレイいただき、ありがとうございます。

 

World of Tanks Blitz における不具合の報告に関して皆様の協力が不可欠となっています。

皆様はフォーラムを通じて不具合に関する報告を行う事が出来ます。皆様のご協力を宜しくお願いします。

 

尚、不具合のご報告を行っていただく際は、下記ルール及び不具合報告に関するガイドラインに沿って

こちらのフォーラムへご報告いただけますようお願いいたします。

 

 

◆不具合報告のためのルール

  • モデレーター及び Wargaming スタッフ以外の赤文字や見づらい文字色の使用は禁止しておりますので、使用しないようにしてください。
  • 発見した不具合の内容を投稿する前に、フォーラム内に重複する内容がないか調べて投稿するようにお願いします。 
  • 同じ内容の不具合やフィードバックは、既に投稿されている同一の内容が記載されているトピックへご投稿ください。
  • 不具合を投稿する時は、不具合に関するガイドラインにあるテンプレートに沿ってご報告をお願いします。
  • 不具合の内容によっては、追加情報の掲示をお願いすることがございますのでご協力をお願いします。

 

◆不具合報告に関するガイドライン

 不具合のご報告は下記のテンプレートに従ってお願いします。

 

 発生した現象:”戦闘に入った時、車輌が空中に浮いている”

 車輌名: 現象が発生する車輌名

 マップ: 現象が発生するマップ名

 出現頻度: 頻発する/一度のみ/【車輌名】のみ

 再現性: 再現可能/再現不可能/まだ再現テストを行っていない

 重要度: 中度 (重度/中度/低度)

 詳細: 不具合の再現方法や詳細な情報

 スクリーンショット: 

 [スクリーンショットを添付する方法] 
 該当フォーラム内右下にある【More Reply Option】をクリック後、【ファイルを選択】から添付画像を選択後、【Attach This File】 をクリックし画像を添付して下さい。

ご利用の環境:ご利用されている環境を明記ください。

 

◆ご利用の環境をフォーラムに表示させる方法

クリックで表示されます。

 

皆様のご協力、よろしくお願いいたします。



Hiro_F14 #2 Posted 18 October 2015 - 01:35 PM

    Private

  • Member
  • 57047 battles
  • 1
  • [COM]
  • Member since:
    12-25-2014
Pingの数値が高くゲームにならない。コントロール出来ない状態が多く、大事な場面でほぼ発生します。

Ladygrey_JP #3 Posted 19 October 2015 - 03:52 AM

    Community Representative

  • Administrator
  • 199 battles
  • 786
  • [WG]
  • Member since:
    11-07-2012

Hiro_F14 様

 

Ping の数値は、ご利用されている通信環境などに起因して

発生されている可能性が高い現象となります。

通信状況などをご確認くださいますようお願いいたします。

 

また、不具合や不具合と思われる事項をご報告されます場合、

不具合報告に関するガイドラインのテンプレートに沿ったご報告をお願いします。

 



akmt1117 #4 Posted 21 November 2015 - 12:46 PM

    Private

  • Member
  • 12402 battles
  • 9
  • [JSMA]
  • Member since:
    11-06-2015

akmt1117です。

オンライン決済で3000ゴールド購入したんですがゲームのゴールドが増えません。

アドレス [削除されました]

電話 [削除されました]

 

個人情報を含む投稿であるため、編集 / 削除を行わせていただきました。

また、ご本人や他人問わず個人情報を書き込む行為hあ禁止されております。

当トピックの編集 / 削除を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

また、ゴールドご購入などの問題につきましては、フォーラムに書き込むのではなく、

カスタマーサポートへご連絡ください。

 

Ladygrey_JP


Edited by Ladygrey_JP, 24 November 2015 - 04:15 AM.


atm09sttc1 #5 Posted 23 November 2015 - 06:41 AM

    Private

  • Member
  • 38171 battles
  • 1
  • [BUT]
  • Member since:
    04-02-2015
ガルパンミッション50勝したのにアンコウが貰えない。
ガルパンミッション出現後50勝したのにアンコウが貰えない。

Ladygrey_JP #6 Posted 24 November 2015 - 04:16 AM

    Community Representative

  • Administrator
  • 199 battles
  • 786
  • [WG]
  • Member since:
    11-07-2012

View Postatm09sttc1, on 23 November 2015 - 03:41 PM, said:

ガルパンミッション50勝したのにアンコウが貰えない。

 

atm09sttc1 様

 

ご投稿ありがとうございます。

お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますよう

お願いいたします。






1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users