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購入したゴールドが反映されません


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11 replies to this topic

vgmgml #1 Posted 03 October 2015 - 07:56 AM

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おととい1200円分2900ゴールドを買ったのに反映されません。

なんとかしてください。



Ladygrey #2 Posted 09 October 2015 - 01:19 AM

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vgmgml 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。

 

ご購入されたゴールドが反映されないとのことでございますが、現在も反映されていない状態でしょうか。

現在もご購入されたゴールドが反映されていない場合、お手数をおかけいたしますが、

カスタマーサポートまで、ご購入された日時と反映されないゴールド価格をご明記の上

お問い合わせいただけますようお願いいたします。

 

また、お問い合わせ方法がご不明な場合は、下記リンクにてご確認いただけますと幸いです。

 

カスタマーサポートへのお問い合わせ方法

※ World of Warships のページの移動します。

 

よろしくお願いいたします。



kazamakiriu #3 Posted 01 November 2015 - 11:43 AM

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ゴールドが購入出来なくなりました。画面はロード中のまま動きません。どうにかしてください。お願いします。

 


Edited by kazamakiriu, 01 November 2015 - 04:18 PM.


Ladygrey #4 Posted 02 November 2015 - 02:09 AM

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kazamakiriu 様

 

ご投稿ありがとうございます。

vgmgml 様と同様のご案内となりますことご了承ください。

 

ご購入されたゴールドが反映されない場合、お手数をおかけいたしますが、

カスタマーサポートまで、ご購入された日時と反映されないゴールド価格をご明記の上

お問い合わせいただけますようお願いいたします。

 

また、お問い合わせ方法がご不明な場合は、下記リンクにてご確認いただけますと幸いです。

 

カスタマーサポートへのお問い合わせ方法

 

よろしくお願いいたします。



kazamakiriu #5 Posted 02 November 2015 - 03:11 AM

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ゴールドは反映されていたのですが、その後ゴールドを購入しようとゴールド購入画面に切り替えたら、そこだけロード中のまま動かなくなりました。再度インストールもしたのですが、状態が変わりませんでした。


Edited by kazamakiriu, 02 November 2015 - 04:41 AM.


wantan0514 #6 Posted 19 April 2016 - 03:07 PM

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上の方々と同じ状況です。同様にカスタマーサポートに連絡したのですが、数ヶ月"In queue"ステータスで放置された上、本日チケットをクローズするとの通知がきました。

aquaattack #7 Posted 21 April 2016 - 01:15 AM

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6000近くあったゴールドがいきなり0になってしまいました!
どうすれば良いですか?

Ladygrey #8 Posted 21 April 2016 - 04:10 AM

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プレイヤーの皆様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいておりますゴールドに関する不具合報告につきましては、

調査のため、個人情報をご提示いただく場合もございますため、お手数ではございますが

カスタマーサポートへご連絡いただけますようお願いいたします。

 

カスタマーサポートへのお問い合わせ方法

 

尚、カスタマーサポートへお問合せいただく際は、必ず日本語ページであることをご確認の上

ご連絡いただけますようお願いいたします。

 

日本語への変更は、カスタマーサポートページ右側の最下部にある「Asia (English)」をクリックいただくと

言語が表示されますので、そちらより変更ください。



JunJunTanks #9 Posted 25 April 2016 - 10:06 AM

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常備品だけが全て突然消えた!何故?クレジット返してください!不愉快なゲーム(u_u)

JunJunTanks #10 Posted 25 April 2016 - 10:07 AM

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[削除されました]

 

重複投稿のため削除いたしました。

当トピックの削除を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

Ladygrey_JP


Edited by Ladygrey_JP, 26 April 2016 - 08:50 AM.


Ladygrey #11 Posted 26 April 2016 - 08:52 AM

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JunJunTanks 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいております消耗品消失に関する不具合報告につきましては、

調査のため、お手数ではございますがカスタマーサポートへご連絡いただけますようお願いいたします。

 

カスタマーサポートへのお問い合わせ方法

 

尚、カスタマーサポートへお問合せいただく際は、必ず日本語ページであることをご確認の上

ご連絡いただけますようお願いいたします。

 

日本語への変更は、カスタマーサポートページ右側の最下部にある「Asia (English)」をクリックいただくと

言語が表示されますので、そちらより変更ください。



yakedonichu_i #12 Posted 20 October 2019 - 11:25 AM

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さっきゴールドを購入したのですが反映されません。対応よろしくお願いいたします




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