Jump to content


แจ้งปัญหาเข้าการรบไม่ได้/การรบดำเนินไปอย่างไม่เป็นปกติ [หลัง 22 ธันวาคม 2560 เวลา 17:00 น.]


  • Please log in to reply
1 reply to this topic

teysanook #1 Posted 22 December 2017 - 04:22 PM

    Captain

  • Moderator
  • 5379 battles
  • 1,044
  • [T1RKX]
  • Member since:
    03-09-2012

ขอความร่วมมือผู้เล่นที่เจอปัญหาหลังจากเวลา 17:00 น. (เวลาไทย) ของวันที่ 22 ธันวาคม 2560 เป็นต้นมา เข้ามาให้ข้อมูลดังต่อไปนี้กับทางทีมงาน

 

ลักษณะปัญหาที่ต้องการข้อมูล:

  • ปัญหาเมื่อกดเข้าการรบ แล้วเข้าสู่หน้าการจัดการรบ หลังจากรอได้สักระยะหนึ่ง มีสัญลักษณ์การโหลดเปลี่ยนหน้าขึ้นมาแต่ผู้เล่นถูกตัดออกจากการจัดการรบเข้าสู่หน้าโรงรถ
  • ปัญหาเมื่อกดเข้าการรบ และจัดการรบเรียบร้อยแล้ว ตัวนับเวลาถอยหลังไม่ทำงานอย่างที่ควร เมื่อรอได้สักระยะหนึ่งระบบได้ส่งกลับไปที่หน้าโรงรถ
  • ปัญหายานพาหนะไม่ออกจากการรบแม้ว่าจะถึงเวลาที่การรบน่าจะสิ้นสุดไปแล้ว
  • ปัญหาเมื่อทีมใดทีมหนึ่งบรรลุเงื่อนไข และเกมสิ้นสุดลงแล้ว ต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งจึงจะถูกส่งกลับหน้าโรงรถ (ใช้เวลานานกว่าปกติมาก)

 

ลักษณะข้อมูลที่ต้องการ

  • อุปกรณ์ที่ใช้ (Desktop/Laptop/Tablet/Smart phone/อื่น ๆ)
  • ยี่ห้อ/ผู้ผลิต (ประกอบเอง/HP/Acer/Dell/Apple/Samsung/Sony/Appo/อื่น ๆ)
  • OS หรือระบบปฏิบัติการที่ใช้ (Windows/MacOS/iOS/Android/อื่น ๆ)
  • รุ่น OS หรือรุ่นระบบปฏิบัติการที่ใช้ (เลขรุ่นระบบปฏิบัติการที่จะเปิดดูได้จากการตั้งค่า และมักจะอยู่ในแถบ "เกี่ยวกับ" )
  • วันที่และเวลาที่มีปัญหา
  • รูปแบบการเชื่อมต่อที่ใช้ (LAN/Wireless/3G/4G/อื่น ๆ - ในกรณีที่ใช้การเชื่อมต่อบางลักษณะอย่างเช่นการใช้เครือข่าย 4G ทำเป็น Hotspot กรุณาบอกรายละเอียดเหล่านั้นมาเพิ่มเติมด้วยครับ)
  • ผู้ให้บริการการเชื่อมต่อที่ใช้งาน (True/3BB/DTAC/TruemoveH/อื่น ๆ)
  • รุ่นยานพาหนะที่พบว่ามีปัญหา
  • ลักษณะของปัญหาที่พบ
  • ลักษณะของปัญหาเพิ่มเติมหากพบว่ามีลักษณะแตกต่างไปจากที่บรรยายถึงข้างต้น (เช่น ความถี่ของปัญหากล่าวคืออาจจะพบปัญหาทุก 3 การรบ หรือการรบเว้นการรบ)
  • รูปประกอบ (ดูวิธีโพสต์รูป หรือไซต์อัพโหลดรูปที่แนะนำได้ที่ วิธีการโพสรูปในฟอรั่ม/แนบไฟล์ข้อมูล ; ทางเราขอแนะนำให้แค่ทำการวางลิงก์รูปลงในโพสต์ก็เพียงพอต่อการนำไปใช้งานของทางเราแล้ว ไม่จำเป็นต้องกดโพสต์ให้ขึ้นแสดงรูปครับ)

 

ในกรณีที่พบว่าปัญหาดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขไปแล้วช่วงหนึ่งแล้วกลับมามีปัญหาอีกครั้ง ขอแนะนำให้เข้ามาให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากใช้อุปกรณ์และการเชื่อมต่อแบบเดิมก็อาจจะใช้คำบอกกล่าวอ้างอิงว่าใช้อุปกรณ์เหมือนเดิมกับที่แจ้งปัญหามาก่อนหน้านี่ก็ได้ครับ

 

หวังว่าจะได้รับความร่วมมือจากทุกท่านครับ

 

ขอแสดงความนับถือ

teysanook


Edited by teysanook, 27 December 2017 - 02:09 PM.


teysanook #2 Posted 27 December 2017 - 02:10 PM

    Captain

  • Moderator
  • 5379 battles
  • 1,044
  • [T1RKX]
  • Member since:
    03-09-2012
เพิ่มความต้องการข้อมูลเกี่ยวกับภาพประกอบและคำแนะนำเกี่ยวกับการให้ข้อมูลในหัวข้อดังกล่าว




1 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users