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[공지] 3.9 업데이트 무한 로딩 현상 임시 해결책 안내

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GM_Sheridan #1 Posted 30 May 2017 - 10:15 AM

    Corporal

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    05-22-2014

안녕하세요 전차장님,

 

3.9 패치 업데이트 이후에 발생하고 있는 "업데이트 확인 창 무한 로딩"문제에 대해서 안내해 드립니다.

해당 문제를 개발팀에 전달하기 위해 많은 전차장님들이 도움을 주셨습니다. 정말 감사합니다.

 

개발팀에서 문제 해결책을 적용하기까지 다소 시간이 걸리는 관계로 임시적인 문제 해결 방안을 알려드리오니

다소 불편하시더라도 아래 방법을 이용해주시기 바랍니다.

 


임시 해결 방법 :

 

플레이 스토어에 있는 VPN 어플을 사용하여 업데이트를 완료하실 수 있습니다.

업데이트가 완료되면 VPN 어플을 사용하시지 않아도 됩니다.

(USA VPN 이라는 어플을 플레이스토어에서 검색하신 뒤 사용하시기 바랍니다. 가장 사용하기 쉬운 어플입니다.)

 

  1. 플레이스토어에 접속하여 USA VPN 을 검색
  2. 다운로드 후 설치
  3. 어플을 실행하고 지역을 United States 로 선택한 뒤 Connect 를 선택
  4. 이후 블리츠를 실행하여 업데이트를 완료
  5. 업데이트가 완료되면 해당 프로그램은 더 이상 사용할 필요가 없습니다.

 

3.9 업데이트 이후 오류 사항이 있을 경우 고객지원으로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

아래와 같은 정보를 같이 보내주시면 상담에 많은 도움이 됩니다.

 

  1. 사용 환경(IOS, Android, MacOS, Win10, Steam)
  2. 사용하는 장치 종류
  3. 오류사항 스크린샷
  4. 상세한 설명
  5. 오류 사항을 재현하기 위한 순서

 

3.9 업데이트와 관련해서 일반적인 의견이 있을 경우 3.9 업데이트 피드백을 남겨주세요!에 글을 남겨 주시기 바랍니다.







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