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[Lightning_Blaze]

チケットを切ったところ、こちらに書き込めと言われたので。以下チケットコピペです。

マウスキーボード操作を設定しているのに、戦闘開始時にタッチ操作に切り替わりマウスキーボードでの操作が不可能になる。発生原因は不明だが、3.2アップデート後から偶発的に既に3度発生。いつ発生するか予見不可能な上、発生した場合クライアントの再起動をしても操作不能になるので戦闘ができない状況。

[monjiro_kogarashi]

私も同じ事例が起こりましたので、報告させて頂きます。

 

先日よりアカウントを作成したのですが、パソコンでプレイしているのに関わらず、タブレット版の操作方法に度々変わります。
操作不能となる事が多々あった為に戦績と先日の課金が無駄になりました。
速急の対策と対応お願い致します。

[削除されました]
上記のアカウントにつきましては操作不能が多々起こった為にせっかくの課金が無駄になりました。
[削除されました]
こちらは前述した操作不能の症状が治まらなかった為に当座で作ったアカウントです。

戦績等を気にしながら課金をして遊んでる為、操作不能によるダメージは計り知れません。

対応を早急にお願い致します。

[monjiro_kogarashi]

写真の添付を忘れておりました。

 

ちなみに、操作不能バグの改善の為に「設定」→「統一コントロール」はオフにしたりオンにしたり自分なりに工夫はしておりますが何も変化はありませんでした。

 

[monjiro_kogarashi]

やっと画像添付できました

Attached Files

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[krmt777]

 

win10版でプレイしていますがアップデート後から試合開始直後にキーボード操作からタッチパネル操作に切り替わってしまう症状が出ております。

砲塔以外動かせす他のプレイヤーにも迷惑がかかっています。
特に小隊でプレイした時に発生しているようですが、何か対処方法はありますでしょうか？

[WaiTer609_blitz]

自分もこちらに書き込めと言われたので一応コピぺ

 

自分はWin10でプレイしているのですが、フレンドと小隊を組んでプレイ中、自分はＫＶ－１、フレンドがＴ４９で組んでランダム戦に臨むと、操作がＰＣ用ではなく、スマートフォン用の操作の画面になりました

確認した限りでは、小隊を組まない状態でのＫＶ－１・VK3001Dや、Ｔ１HeavyまたはChirchillとＴ４９の小隊では特に以上に見られませんでした
一度クライアントを落としても変わりません
また今回のアップデートによって引き起こされたかは不明です
この現象はＫＶ－１＆Ｔ４９で組んだうち３回中３回全てで起こりました

 

なお、この後にチャーチルとＴ４９の小隊でも起きた

あとチャーチルのスペルがミスってるのはすまん

 

[Ladygrey_JP]

「WIN10版の操作不能バグ」トピックは類似内容として本トピックに統合させていただきました。

該当するガイドラインは以下の通りです。

新しいスレッドを開始する前には、可能な範囲でその話題に関するスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。

 

Ladygrey_JP

 

2. 禁止事項および制限事項

2.5 オフトピック、スパム、挑発的

 

このカテゴリーには以下を含みます:

1. 同じ、または類似した内容、もしくは意味の通らない内容を過剰に送信すること
2. 既にフォーラムに存在しているトピックに関するスレッドを作成すること (可能な限り検索を用いて既存のトピックを探し、そこに投稿して下さい)
3. オフトピックの投稿
4. フォーラムに混乱を招くことのみを目的としてスレッドを作成したり投稿を送信すること
5. ゲームにおける違反行為に関する報告や議論を目的としてスレッドを作成したり投稿を送信すること。この種の問題は、サポートに直接ご連絡下さい
6. 挑発的な行動や、スレッドに関係の無いオフトピックな投稿を送信したり、他の投稿者を侮辱したりすることで、フォーラムスレッドに騒乱を招くこと
7. 非建設的な投稿を送信したり、非建設的なトピックに投稿を送信すること
8. 虚偽の警告や無意味なメッセージの送信により、「投稿の通報」機能を悪用すること
9. スレッドを番号付けしたり、「一番乗り!」、“IBTL” (“in before thread lock” = 「スレッドがロックされる前に」) などの一過性の投稿を送信すること
10. スレッドの表示位置を上位にすることのみを目的とした投稿は、フォーラムのクラン勧誘セクションでのみ許可されていますので、該当セクションのご利用規約 をご参照下さい
11. 議論を行なうことを意図しない嘆願投稿や投票

 

新しいスレッドや投稿は適切なフォーラムを選んで投稿する必要があり、各ユーザーは本フォーラムに習熟する必要があります。これにより他のユーザーやモデレーターが投稿の概要を把握しやすくなり、プレイヤーの質問に対してより速く適切な回答を届けることが可能になります。新しいスレッドを開始する前には、検索 機能を用いてその話題に関するスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。該当スレッドが見つかった場合には、そのスレッドにコメントを投稿するようにして下さい。同じ話題に関する議論はひとつのスレッドのみに留めて下さい。

 

話題を脱線させる投稿や、内容のない投稿は編集もしくは削除されます。同内容のメッセージを複数のフォーラムに投稿することは、議論を分散させ、フィードバックを集約させることを大幅に困難にする結果となるため、不要かつ不適切です。このような「クロスポスト」は、統合されるか、閉じられた上で他のスレッドにリダイレクトされるか、または削除されます。新しいスレッドを開始する前には、検索機能を用いてその話題に関するアクティブスレッドが既に作成済みかどうかをご確認下さい。該当スレッドが見つかった場合には、そのスレッドにコメントを投稿するようにして下さい。同じ話題に関する議論はひとつのスレッドのみに留めて下さい。

 

[krmt777]

ようやく読んでもらえたと思ったら・・・ｗ

 

運営側でバグが確認できたのか

治す予定があるのか無いのか

あるならいつ頃になるのか

 

とりあえずこの３点だけでも知りたいのですが。

[Ladygrey_JP]

krmt777 さま

 

アップデートや不具合の修正状況などはお答えできません。

正式にポータル及びフォーラム等にて告知させていただくまで、ご案内することはできません。

予めご理解ご了承くださいますようお願いいたします。