Jump to content


チュートリアル中、特定の場所で必ずクラッシュしてしまう


  • Please log in to reply
No replies to this topic

Gladius650 #1 Posted 24 September 2016 - 05:34 PM

    Private

  • Member
  • 50 battles
  • 1
  • Member since:
    01-10-2015

カスタマーサービスに問い合わせを送ったところ、こちらのフォーラムに同様の投稿を行うよう指示があったため投稿させていただきます。

 

 発生した現象:ゲームスタート直後のチュートリアルにおいて、特定の場所で必ずクラッシュする

 車輌名: MS-1及びPz.S35

 マップ: チュートリアル中のガレージ

 出現頻度: 確実に発生

 再現性: 二つの異なる環境で再現できることを確認

 重要度低度(チュートリアルをスキップすればとりあえずは解決する)

 詳細:

動作条件を概ね満たしたAndroidスマートフォンにゲームをインストールし、既存のWGアカウント(PC版WoTをプレイしているもの)でログイン。

ゲームを開始してチュートリアルを進め、基本的な戦闘チュートリアルを終了。

続くモジュールアップグレードチュートリアルの際、ゲーム中指示されるモジュール研究ツリー表示ボタンをタップするとゲームがフリーズし、強制的に終了してしまいます。

(この時ガレージに表示されていたのは最初に選択したMS-1ではなく、プレミアタンクでモジュールの研究が不要なPz.S35でした)

FAQ等を参考に再起動や再インストールを実施しても症状が改善されず、また別のWindows 10タブレットにインストールし同じアカウントで同様の操作をした際も全く同じところでクラッシュしてしまい先に進めませんでした。

 

戦車を切り替えようにも表示がなく、またメニューを開く以外の操作を行おうとするとモジュール研究ボタンがハイライトされそれ以外を選択することが不可能になる為、ゲームを終了させるかクラッシュさせる以外に方法が無くなってしまい、

ゲームプレイに支障が出るため已む無くチュートリアルをスキップしました。

この後に通常のガレージ画面でPz.S35及びMS-1のモジュール研究ボタンをタップすると正常にツリーが表示され、モジュールの研究も可能になりました。

 

チュートリアルをスキップすれば一応は解決する問題なのですが、チュートリアル完了報酬の獲得が難しくなってしまっています。

お手数ですが、調査と報告をお願いしたく思います。

 

ご利用の環境:

・スマートフォン(Android 5.0.2 Wifi及びLTE環境)

・タブレットPC(Windows10 Home Wifi環境)


Edited by Gladius650, 24 September 2016 - 05:50 PM.





3 user(s) are reading this topic

0 members, 3 guests, 0 anonymous users