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고객지원, 신고, 성공적

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22 replies to this topic

Jumper919029291 #21 Posted 09 May 2018 - 04:35 AM

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View Postzebes1025, on 17 August 2017 - 01:51 AM, said:

신고하면 계정 영구정지 먹이나요?
제재가 어떻게 이루어지는디 궁금합니다

 

일단 신고를 해도 조사를 하는지 모르겠읍니다..

Edited by Jumper919029291, 09 May 2018 - 05:47 AM.

만국의 노동자여, 단결하라!

Workers of the world, unite!


mongche18 #22 Posted 21 July 2018 - 04:59 PM

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View PostSo_Zi_Ma, on 06 June 2016 - 06:03 AM, said:

블리츠를 플레이 하다보면 생기는 여러 상황에 대해 화가 나신적 있으십니까?!

 

 - 아군이 아직 하나 살아있고 적의 체력은 100미만! 아쉽게도 내가 못잡았지만 아군이 잡아주겠지 어? AFK(잠수)라니......

 - 좋았어! 여기서 조준을 하고, 자... 이제 쏘기만 하ㅁ...(?) 누가 뒤에서 밀고 있어 안되.... 으아아아아

 - 이번에 중전차를 해볼까? 아니.. 제발 저리좀 가라.. 길을 자꾸 막니

 - 제일먼저 적진으로 돌진하고서 욕을 하네?! 와 화난다

 

 

 

이러한 일들을 겪어 보신 분들이 있을 거라고 생각합니다.

모더레이터를 하고 있는 저 혼자서 모든 것을 처리하기는 어렵기 때문에 고객지원을 이용한 신고방법에 대해서 알드리려고 합니다.

 

가장 먼저 신고를 하려는 상대방의 행동에 대한 증거자료(스크린샷,동영상 등)의 자료가 있어야 겠죠,.

이미지는 용량제한이 있기 때문에 imgur라는 싸이트 및 어플을 이용해 주시면 됩니다.

(영상도 마찬가지로 유튜브등을 이용하시는게 좋습니다)

 

imgur 사용법은 아래 링크를 참고해 주세요

Imger

자 사진을 업로드 시켜서 링크를 만들었다면 이제 신고 방법에 대해서 알아볼까요?


 

 

1. 상단의 Support를 누르세요(고객지원)

2. 나의상담을 누릅니다.

3. 신고내용의 종류를 선택하고 제목을 입력합니다.

4. 비슷한 내용의 참고가 없다면 상담을 계속 진행합니다.
5. 상담세부내용을 작성하고 imgur의 다이렉트링크도 같이 써줍니다.

6. 신고한 전체 내용을 확인하고 상담 신청을 합니다.

7. 끝

 

위의 설명이 어려운 분들을 위해 사진으로도 설명을 준비 했습니다

아래 링크를 보시면 그림설명이 있습니다

고객지원 사용법 사진설명

 

 

잘못된 항목을 선택해서 보내면 질문에 대한 답변에 많은 시간이 걸릴수도 있습니다

 



j9307477_2016 #23 Posted 28 August 2018 - 03:45 AM

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저 분명히 건물 안에 숨는 핵 가진 유저 ____MV____를

캡쳐해서 신고했거든요?

워게이밍 답변 역시 확인 후 제재를 가하겠단 내용이었습니다.

근데 오늘 또 만났어요 적으로. 계속 핵쓰고 계속 조롱하고.

분명히 답변온지 시간도 지났는데 아직도 활개치고 다니는거

보니까, 저한테 구라친거네요? 맞죠?

남들관 다르게 전 워게이밍 답변까지 받고 나서 이 핵 유저를

또 만난겁니다. 구라칠 바에야 자살하세요 운영자들아.

고객이 무슨 건전지냐? 돈만 빼먹고 확 버리게?

이번에 KBO에서 보이스피싱 가담 야구선수 보호해 줬단

뉴스 떠서 너희들마저 핵 유저들 보호한단 생각이 절로난다






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